房屋漏水24小時搶修電話
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【導讀】四川廣播電視臺新聞頻率（FM106.1、FM98.1）《民生觀潮》 欄目8月27日針對最近頻發(fā)的“補漏騙局”獨家專訪四川首家通過工商注冊的綜合性房屋維修公司—四川淼虹房屋維修工程有限公司。四川淼虹房屋漏水維修公司為您揭秘“補漏騙局”。
8月27日據(jù)四川廣播電視臺新聞頻率（FM106.1、FM98.1）《民生觀潮》欄目報道，消費者李先生剛剛注入新房沒有幾天就發(fā)現(xiàn)房屋樓梯處漏水，外面一下雨，車庫頂上全是水了，李先生到梅雨季節(jié)的時候，車庫頂板會發(fā)霉漏水，便想趕緊找一個補漏師傅把漏水處封堵住，李先生說不敢找路邊的補漏游擊隊，因為曾經(jīng)看到過類似的新聞，知道房屋補漏游擊隊把瀝青或者一些劣質(zhì)的材料當做是高技術(shù)的耐用材料來賣，價格高，很多人花高價補過之后，房屋仍然是漏水的，于是李先生從網(wǎng)上找到一家專業(yè)的補漏機構(gòu)。
李先生：因為事情不是很大，開發(fā)商效率低，就想自己花錢解決算。我以前老在街上看到一些廣告牌，什么專業(yè)補漏，有點不信任它們。我有上網(wǎng)的習慣，有很多武漢防水滲漏的信息。打了一圈電話，其中有一家就說我們是做專業(yè)防滲漏的，你這個事情用我們專業(yè)的膠水就解決了。按斤來收費，實際用多少就結(jié)算多少，工錢就不用了。我說我這就是有一些樓梯縫，大概一兩層樓梯的這個石板有一些縫隙。如果材料使用得當?shù)脑?，用不了多少，我就答?yīng)了。我說你先上門看，把材料帶著，我看見材料還行的話，就讓你做，不行你離開也無所謂，他也答應(yīng)了。
補漏師傅上門以后讓李先生先挑選材料，一共三種專業(yè)防水的材料，李先生注意到這些全部都是三無產(chǎn)品，補漏師傅卻解釋說這些都是專門用于補漏的膠水和膠粉，都是自己調(diào)配的，質(zhì)量好性價比高，在溝通價格的過程當中，師傅的答復總是讓人不能夠完全得到答案，讓李先生誤以為幾斤材料就夠用了，花個千把塊錢就能夠把漏水處補好，而且對方還承諾可以保修六年，就這樣李先生沒簽合同，就糊里糊涂的從同意李先生開工補漏了。
李先生：來了兩個小伙子，開SUV的家用型轎車，材料我看了，就是一種類似于水泥狀的粉狀物質(zhì)，后面有白色的大塑料桶，有兩桶用了一半的膠水，上面也沒有什么比較明確的標識。我問它們，他們說這是專用的補漏添加劑，很靈的。我說具體什么費用，他說有220一斤的，160一斤的，90塊錢的一斤的。他不建議我用160和90的，因為質(zhì)量差一些，220的東西確實很好。我說大概能用幾斤，他說用多少算多少吧，他拿一個桿秤，把所有帶著的東西，總共一稱，然后你使用完了以后，再把剩下東西一稱，就是實際使用量。我說OK，220一斤的話，撐死就用3、5斤，也就是千八塊錢，我想上當?shù)脑捯簿褪?、5斤千八塊錢的事。我就說你做吧。
兩個小時以后工程結(jié)束了，一稱重量李先生頓時愣住了，這個簡單的防水補漏工程竟然用掉了30斤的材料，每斤材料220塊錢，總價格就是6600塊。
李先生：稱沒問題，怎么會用了30斤材料？我覺得自己上當了。我說天太晚了，你們休息，我明天驗收合格后，再付款，我先付一部分款給你。然后那家伙就說不行，我們這里不存在驗收的問題，必須付款。我說你要跑，我去哪找你，你又沒發(fā)票，我記住車牌和淘寶電話。他說我們跑不了，你先把錢花了，有什么問題再說。兩個小伙子就有點講狠，那天家里有小孩，沒有其他人，天氣又晚，又是新小區(qū)，我想先息事寧人把錢給了。
李先生當天晚上徹夜難眠，半夜爬起來，上網(wǎng)查找補漏的材料價格和補漏方法。結(jié)果，查到這家網(wǎng)上找到的所謂專業(yè)補漏機構(gòu)的騙人手法和路邊補漏游擊隊的騙人手法如出一轍。第二天，他又請專業(yè)的房屋漏水維修公司“四川淼虹房屋維修工程有限公司”成都分公司王毅總經(jīng)理查驗補漏效果，發(fā)現(xiàn)果真被騙了，李先生這時再次聯(lián)系補漏師傅，對方已經(jīng)不接聽電話了。李先生在網(wǎng)上搜索查找要回款的辦法，查看過上千條和他有相似經(jīng)歷的人發(fā)的控訴貼后，他放棄了這個想法，撥通了媒體的投訴電話，希望能夠提醒更多的人，別再上當受騙了。
李先生：我在網(wǎng)上搜的結(jié)果讓我很吃驚也很氣憤，這樣的人在全國各地，而且行騙這么多年，用同樣的手法，竟然沒有人能夠治得了他們。有人報過警，110來后，說這個東西是市場價格，建議你們報工商局12315。工商局來了后說，這個屬于經(jīng)濟類糾紛，要打官司。打官司存在一個問題，這幫人是流動的，你不知道他在哪里，頂多也就有個車牌和手機號。
李先生說，不再繼續(xù)追討被騙的錢款還有一個原因，那就是他擔心對方知道自己的家庭地址，如果自己報警。有可能威脅家人的人身安全。
記者：您好，您這邊可以上門補漏對嗎？
師傅：對。
記者：我問一下您這是哪家公司啊？因為只登記了一個電話。
師傅：你什么事??？
記者：父母讓我在網(wǎng)上幫他找一個可以補漏的專業(yè)師傅。
師傅：我們是專業(yè)的，是專業(yè)做防水補漏的。
記者：是哪家公司呢？
師傅：我們是施工隊。
記者：你們要上門補漏的話怎么收費呢？
師傅：這個要看你什么地方漏水，看你要什么樣的材料，有高中低檔，有幾十的、一百多的，兩百多的，價位都不等，視材料的用量收費，不同的材料不同的價位。
記者：都是什么樣的防水材料？什么品牌的？
師傅：我們一般都是用調(diào)配材料，我們自己用的專業(yè)的調(diào)配材料，用好多種材料調(diào)配的。
記者：比如說我要用好的200多的防水材料，補漏之后能用多久呢？
師傅：補漏之后一般都是六年包修，它的十幾年二十幾年絕對沒問題。
記者：具體是什么樣的材料，怎么能用這么久？
師傅：膠啊，膠和膠粉調(diào)配的。
記者：就是哪生產(chǎn)的，有商標那些嗎？
師傅：這個沒有，包括工錢、料錢包修費，施工費、清理費都包含在內(nèi)了，什么亂七八糟的費用都包含在內(nèi)，不會再另付其他費用的。
記者：就是我用多少料，就光收這個料的錢是不是？
師傅：對，什么都不用，包括6年的包修費啊。包含在里面。
確實承諾可以保修6年，但是現(xiàn)在不再接聽李先生的電話。記者還向這位師傅了解到，他們使用的都是來路不明的防水材料，都是三無產(chǎn)品。
師傅：我們的膠是好多種膠調(diào)配的，說實在的市場上都買不到的。我們自己調(diào)的，具體是什么品牌，還是沒有品牌的。用哪些材料調(diào)配的，這個我不能跟你說，夸張一點，有可能是商業(yè)機密。你給我三萬或兩萬塊錢我也不能把秘方告訴你。
記者：你們是跟洞的大小來算錢嗎？
師傅：根據(jù)實際用量，做多少算多少，做薄的少用點，做厚的多用點。
記者：可是你都已經(jīng)填進去了，這個用量怎么算呢？
師傅：按你的要求刷，你說按40斤刷我就40斤刷，你說按照30斤給你刷，你就按30斤給你刷。
記者：可是這個是不是應(yīng)該您來判斷啊，因為您是專業(yè)的師傅，它具體刷多厚。
師傅：刷多厚我不是跟你說了嗎？你刷10斤也有，20斤也有，30斤的也有，40斤的也有，刷多厚我都保你的漏，但你刷的厚的就時間久一點，但是刷薄刷厚都保你的漏，具體刷多少按照你個人要求，哪怕你說按5斤給你刷好，我都可以給你刷。
記者在網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)確實有不少人發(fā)貼說遭遇到了補漏的騙局，其中大部分人都提到過安徽補漏幫。從網(wǎng)友的發(fā)貼內(nèi)容來看，這些安徽籍的面包車遍布全國各地，掙錢手段基本相同，都是趁客戶不注意，用大大超過需用量的材料來獲取暴利，甚至還有人提到因為最終價格談不攏，而被口頭威脅。
記者也注意到，這些貼子大部分都是在2010到2013年發(fā)布的，多家媒體也曾經(jīng)報道過類似騙局。今年7月底到李先生家來補漏的師傅開的也是安徽籍的車輛，因此，李先生懷疑自己也是被安徽補漏幫狠狠宰了一把。他認為，現(xiàn)在這些人可能已經(jīng)將面包車換成了其他車輛，通過在網(wǎng)上發(fā)布廣告繼續(xù)掙錢。
記者找到了四川首家通過工商注冊的綜合性房屋維修公司—四川淼虹房屋維修工程有限公司和律師對本案例作出分析。
律師：這屬于民事欺詐行為，嚴重的涉嫌詐騙。但金額較少，情況又較隱蔽，公安往往難以立案，涉嫌刑事犯罪立案有點難，初步證據(jù)很難固定。合同糾紛的話，雙方是口頭約定，工商也很難管理。
律師表示，民事欺詐從法律上認定，需要相應(yīng)的證據(jù)。
律師：最后法院判決生效了，就是現(xiàn)在不能執(zhí)行，如果跨地域去執(zhí)行的話，執(zhí)行費用成本都很高，所以消費者應(yīng)該要注意。
當年我們覺得像這種騙人的方式，都是那種路邊游擊隊，很多的工人在路邊等著，你去找他幫你修一個什么東西，這種容易上當受騙，現(xiàn)在騙子使用高科技，在網(wǎng)上發(fā)貼子，在網(wǎng)上聯(lián)系。
四川淼虹防水補漏公司：首先，需要辨別對網(wǎng)上的信息真?zhèn)味取１热?，如果是專業(yè)正規(guī)的防水公司、堵漏公司，它應(yīng)該有正規(guī)的公司網(wǎng)頁，產(chǎn)品介紹，師傅介紹等等，有一些成功案例，或者會做一些品牌營銷等。要充分自主選擇，比如防水涂料的生產(chǎn)廠家、廠名、廠址、按照什么標準去生產(chǎn)等，都要搞清楚。如果沒有標明廠址、沒有生產(chǎn)標準，它自產(chǎn)自銷自用，本身就是違法的。消費者遇到這種情況，應(yīng)該在線下多了解、多詢問。價款、標準、使用量和保修都應(yīng)該在合同上明確約定。當然，光有一個合同也不行，要對它線上線下的情況做對比和了解。
記者：請問四川淼虹房屋維修工程有限公司王經(jīng)理，基于這樣的情況，消費者用什么樣的途徑才能找到正規(guī)的防水補漏公司呢？
四川淼虹防水補漏公司王經(jīng)理：可能目前比較方便的途徑還是通過網(wǎng)絡(luò)，但需要有一個鑒別過程。首先，消費者從公司的大致上印象可以辨別；其次，如果是專業(yè)公司，在工商局肯定是有備案登記的，可以上工商局的網(wǎng)站查詢一下。或者有行業(yè)協(xié)會，從行業(yè)協(xié)會的角度查，有沒有這個公司。
消費者在挑選時，盡可能找有專業(yè)資質(zhì)的，能夠提供相關(guān)法律依據(jù)的，比如合同、發(fā)票等團隊，哪怕稍微貴一點點，但其他方面比較有保證。
記者：同時，建議類似“四川淼虹房屋維修工程有限公司”這樣在房屋漏水維修行業(yè)中專業(yè)性較強的公司，通過各種途徑讓老百姓知道你們。這樣一個數(shù)額不大，人員流動性也比較強的案子，哪個部門都可以說自己不管。像這樣的問題，是不是也存在監(jiān)管方面的空白？怎么填補這樣的空白？各部門都推委說不管，但老百姓不斷上當受騙的案例確實不斷發(fā)生。
四川淼虹防水補漏公司王經(jīng)理：它這個不是不管，而是暫時不具備法律立案的標準條件。所以，消費者如果遇到這樣的問題，該投訴還是要投訴，該反映還是要反映，該舉報還是要舉報。比如，這幫人今天在這個地方用防水補漏去騙人，明天后天又用了大量不合格產(chǎn)品，達到一定量時，就會引起公安的注意。另外，它這種無證、無照、無標準地生產(chǎn)一些產(chǎn)品，違反產(chǎn)品質(zhì)量法，也可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管部門投訴和舉報。
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