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“補(bǔ)漏游擊隊(duì)”宰客三部曲
上門
挖了再獅子大開口
用料
一種藥水“治百病”
施工
挖大洞翻倍用藥水
這是一支游走街頭的“補(bǔ)漏游擊隊(duì)”，他們上門服務(wù)時(shí)故意不報(bào)價(jià)，到了現(xiàn)場(chǎng)開挖后才獅子大開口；市民不給錢，他們就威脅要砸人家房子；面對(duì)不同的漏水情況，他們一種“藥水”包治“百病”，糊弄外行的市民……廈門進(jìn)入雨季，一段時(shí)間來，不少市民遭遇“補(bǔ)漏游擊隊(duì)”，錢被坑，人還被威脅。兩天來，記者暗訪調(diào)查，揭秘“補(bǔ)漏游擊隊(duì)”各種“宰人”的花招，提醒市民到路邊找防水補(bǔ)漏人員上門服務(wù)需謹(jǐn)慎。
文/圖 本報(bào)記者 吳俊鴻
案例
討價(jià)還價(jià)不成
被威脅要砸房子
盡管時(shí)隔快兩個(gè)星期了，說起這件事情，林先生還有些氣呼呼。
林先生告訴記者，不久前，父親房子的衛(wèi)生間漏水，他就到檳榔菜市場(chǎng)的路邊找了一名做防水補(bǔ)漏的男子。
男子滿口說小事情，可以免費(fèi)上門，不行也沒事。林先生就帶這名男子去現(xiàn)場(chǎng)看，男子看了后皺眉說，情況比較嚴(yán)重，得挖開地磚查看。林先生也沒多想，就讓男子開挖。一陣敲打后，男子說，要80斤藥水，共8000元。
“我裝修時(shí)做防水還不到3000元，現(xiàn)在補(bǔ)個(gè)漏要8000元？”林先生嚇了一跳。經(jīng)討價(jià)還價(jià)，男子說，能節(jié)省的盡量省，估計(jì)30斤藥水能做好。最后，敲敲打打近一個(gè)小時(shí)，男子拿著原本裝著80斤的藥水桶說:做好了，用了60斤，要6000元。
林先生大跌眼鏡:“不是說30斤左右能做好嗎？”男子說，要不再打一個(gè)優(yōu)惠價(jià)，4800元。
見林先生還是不同意，男子放話:“也不怕你不給錢，我下次再來。不過小心你家房子被人砸……”
見男子放話威脅，林先生的父親不得不花錢消災(zāi)。
“我真不該到街頭上去找這些‘游擊隊(duì)’，他們?nèi)肿鰟趧?wù)，七分是強(qiáng)盜?！绷窒壬Ｍㄟ^講述自己遭遇，提醒市民不要找這些路邊的防水補(bǔ)漏游擊隊(duì)，否則吃了虧也無處投訴。
揭秘
“補(bǔ)漏游擊隊(duì)”
宰客花招大起底
前天中午，記者暗訪調(diào)查。在檳榔菜市場(chǎng)附近，一部車牌為“皖S”開頭的面包車停在路邊，車頂?shù)呐谱由蠈懼?專業(yè)防水補(bǔ)漏。它的后擋風(fēng)玻璃也變成了一張業(yè)務(wù)名片:承接陽臺(tái)、衛(wèi)生間、伸縮縫等各種防水工程。
這樣的“皖S”專業(yè)防水補(bǔ)漏面包車，除了檳榔菜市場(chǎng)，在薛嶺、東渡以及仙岳路一些停車場(chǎng)也能見到它們的身影。
“廈門這些街頭補(bǔ)漏的大多來自安徽亳州。”昨日，在廈門從事補(bǔ)漏工作多年的周偉（化名），向本報(bào)記者揭示了街頭“補(bǔ)漏游擊隊(duì)”那些鮮為人知的花招。
招數(shù)1
上門先不報(bào)價(jià) 開挖后要天價(jià)
中招:市民房屋被挖開，不修都不行了
“這些補(bǔ)漏‘游擊隊(duì)’的‘宰人’過程，其實(shí)是一個(gè)循序漸進(jìn)、讓人欲罷不能的過程?！敝軅ハ蛴浾咄嘎丁?
補(bǔ)漏行當(dāng)有個(gè)不成文的“行規(guī)”—上門查看不要錢。于是，不少屋子漏水的市民就從路邊叫來“游擊隊(duì)”上門看看。這樣，“游擊隊(duì)”登門，成功邁出第一步。
看了漏水現(xiàn)場(chǎng)，“游擊隊(duì)”一般會(huì)說，漏的地方看不出來，需要開挖。于是，“游擊隊(duì)”一陣敲打，待地板或墻面“皮開肉綻”后，他們就說:情況很嚴(yán)重，要不少補(bǔ)漏材料，接著開出“天價(jià)”。
“都挖開了，總不能就那么放著，只能答應(yīng)讓他補(bǔ)。”周偉分析說。
招數(shù) 2
一種“祖?zhèn)魉幩?能補(bǔ)各種漏水
中招:市民對(duì)補(bǔ)漏材料不熟悉，病急亂投醫(yī)
在補(bǔ)漏過程中，補(bǔ)漏材料十分重要。這些“游擊隊(duì)”的補(bǔ)漏藥水，自稱是老家祖?zhèn)鞯囊环N藥水，主要是樹脂和橡皮粉的一種合成材料。這種藥水論斤算，一斤100元。
“一種藥水，怎么能包治百病呢?！睋?jù)周偉介紹，常見居民房子漏水的地方，主要有衛(wèi)生間、廚房、屋頂以及一些接縫處，漏的地方不一樣，補(bǔ)漏的材料也是有區(qū)別的。比如，屋頂因經(jīng)常被暴曬，一些熔點(diǎn)低的材料就不能使用。
此外，不同質(zhì)量的補(bǔ)漏材料有不同的價(jià)格，但不懂行的市民，哪能分出材料的優(yōu)劣。
“去醫(yī)院看病，對(duì)藥不熟悉，至少還有說明書，可他們的藥水沒有包裝說明，用好的還是壞的，沒人知道?！敝軅フf。
招數(shù)3
故意挖大洞 拼命用藥水
中招:市民不懂施工流程，只能任人宰割
一處補(bǔ)漏工程，如何用料、用多少料也有講究，但“補(bǔ)漏游擊隊(duì)”卻只“講究”一個(gè)原則—拼命用藥水。
據(jù)介紹，補(bǔ)漏收費(fèi)都是按藥水的重量算的。于是，對(duì)于漏水處，這些“游擊隊(duì)”是能挖多大就挖多大，需要一些沙石填充的都直接用藥水。
周偉說，他之前遇到一名老太太，她家的屋頂讓“游擊隊(duì)”補(bǔ)漏，屢修屢補(bǔ)。他將“游擊隊(duì)”修過的地方挖開，發(fā)現(xiàn)只需要30斤補(bǔ)漏材料的裂縫，“游擊隊(duì)”用了80斤。
“挖開后，怎么施工用多少材料，市民看不懂，自然成了待宰的羔羊。”周偉說，而如果再次出現(xiàn)漏水，想再找來補(bǔ)的“游擊隊(duì)”都難。
【溫馨提醒】
補(bǔ)漏請(qǐng)找正規(guī)軍
明碼報(bào)價(jià)有售后
“補(bǔ)漏游擊隊(duì)”如此黑心，除了不在街頭找，市民應(yīng)該如何識(shí)別“補(bǔ)漏正規(guī)軍”呢？
昨日，記者聯(lián)系了114宅居幫便民中心，這個(gè)便民中心有一支專業(yè)的補(bǔ)漏團(tuán)隊(duì)。據(jù)一名相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市民撥打114轉(zhuǎn)到便民中心，要求補(bǔ)漏服務(wù)后，工人將在20分鐘左右與市民聯(lián)系。
據(jù)介紹，正規(guī)的補(bǔ)漏公司，工人上門需佩戴工作證件，查看現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)對(duì)漏水的地方進(jìn)行明碼報(bào)價(jià)。此外，工人向顧客說明施工方案，征求同意后才會(huì)開始施工。最后，顧客還會(huì)拿到一張服務(wù)單，服務(wù)單里，除了記錄補(bǔ)漏項(xiàng)目，顧客還可對(duì)工人的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
“服務(wù)單里記錄著補(bǔ)漏信息，市民拿著單子，根據(jù)不同的情況，可免費(fèi)1年到2年的售后服務(wù)?！边@名負(fù)責(zé)人說，如果工程金額大，他們還會(huì)和顧客簽一份合同。
正規(guī)的補(bǔ)漏公司，一般還有回訪和投訴機(jī)制。
“我們公司的工人一旦受到投訴，確認(rèn)操作違規(guī)屬實(shí)后，將降星級(jí)，如果多次被投訴，將自動(dòng)離職?！边@名負(fù)責(zé)人說。
“如果是游擊隊(duì)，他們一般沒有正規(guī)公司的服務(wù)單，更談不上售后服務(wù)。”這名負(fù)責(zé)人建議，市民在找補(bǔ)漏施工隊(duì)時(shí)，最好找他們索要服務(wù)單，這個(gè)服務(wù)單要有公司名稱。
24小時(shí)服務(wù)熱線：028-83838328；18080021808
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